Negli ultimi anni molte aziende e piccoli imprenditori hanno capito che i social media possono essere un’ottima risorsa di business e quindi vogliono essere presenti on line e questo ha portato a un notevole incremento di Social Media Manager e web agency sul mercato. E’ economia pura che all’aumentare della domanda aumenti l’offerta, ma è altresì vero che oggi non è più solo necessario e indispensabile essere presenti sul web, ma esserci nel modo migliore per far la differenza.

Vorrei ricordare che ciascun Social Media Manager, professionista digital e web agency è differente per svariati motivi e non è detto che sia in linea con i clienti e riesca a sortire i risultati sperati soprattutto se non c’è una strategia.

I clienti sono persone che si occupano di altro e che spesso non conoscono le potenzialità del web e come sfruttarle ed è per questo che si affidano a professionisti di settore. Purtroppo però, la mancata conoscenza dei clienti talvolta viene sfruttata in modo errato nel digital e quindi invece di illustrare tutte le caratteristiche del lavoro che andrebbe fatto sul web e sui canali social, viene fissato un budget senza cogliere gli obiettivi e attuare la congrua strategia digital per raggiungerli, ma semplicemente pubblicando cose.

Dato che mi sono trovata di fronte a situazioni e lavori “imbarazzanti” svolti da altri, credo sia utile spiegare che cos’è una consulenza strategica e perché serve. Le persone che si sono rivolte a me, pur non essendo del settore, dopo un po’ di tempo si sono accorte che c’era qualcosa che non andava, ma non sapevano che cosa e gli sembrava impossibile che non riuscissero a raggiungere nessuno degli obiettivi per cui stavano investendo il proprio denaro.

Il web e il digital sono ormai ambienti vastissimi che possono portare risultati di business, ma solo se conosciuti e utilizzati nel modo corretto e come si può valutare la correttezza? Con una consulenza strategica!

Indice Cos’è una consulenza strategica? Quali sono le competenze di un consulente strategico? Perchè ti può servire una consulenza strategica Quali sono i vantaggi di una consulenza strategica?

Cos’è una consulenza strategica?

Per definizione una consulenza strategica è un’attività manageriale svolta dal professionista, per inquadrare gli obiettivi di business e aiutare l’imprenditore a raggiungerli.

Nel dettaglio un consulente strategico digital conosce in modo approfondito gli strumenti che occorrono per raggiungere nuovi clienti on line, ma soprattutto come analizzare il lavoro svolto sino al suo arrivo per raggiungere gli obiettivi prefissati, quali sono gli obiettivi e se c’è una strategia.

Quali sono le competenze di un consulente strategico?

Per fare una consulenza strategica di digital marketing occorre avere una preparazione tecnica e operativa nei vari campi di azione: una conoscenza approfondita dei canali social e delle loro differenze, capacità analitiche specifiche che permettano di basare sui dati ottenuti le proprie percezioni, conoscere gli indicatori che consentono di capire come è stato svolto il lavoro in precedenza, analisi dei competitor e quali sono le possibili cause del mancato raggiungimento degli obiettivi prefissati, per avere un quadro della situazione di partenza dell’azienda.

Perché ti può servire una consulenza strategica?

Stai investendo per implementare la tua presenza on line e incrementare il tuo business? Prova a porti queste domande:

1 – Conosco gli obiettivi di breve – medio – lungo termine che voglio raggiungere? (es. incremento fatturato, raggiungimento nuovi clienti, etc)

2 – Gli obiettivi di breve periodo sono stati raggiunti e sono misurabili?  ( es. appuntamenti fissati, aumento traffico al sito rilevante, etc.)

3 – I miei canali social hanno avuto un incremento di utenti interessati?

4 – La spesa per le campagne di ADV ha un ritorno in termini di business o generazione di nuovi contatti?

5 – Ho una relazione o reportistica del lavoro effettuato e qualcuno che mi spiega perché funziona oppure no?

Se non hai risposte a queste domande ti invito a prendere in considerazione di rivolgerti a un consulente strategico.

 

Quali sono i vantaggi di una consulenza strategica?

Un consulente strategico saprà fornirti il vantaggio di comprendere se stai investendo bene in attività di digital marketing oppure se la strada che stai percorrendo si può migliorare. Perché:

• Ti fornirà una prospettiva imparziale e chiara del settore e dell’azienda
• Ti porrà una serie di domande chiave per comprendere i valori che vuoi comunicare e che ti differenziano dalla concorrenza
• Analizzerà la tua situazione attuale on line per evidenziare il buon funzionamento della strategia attuata e ti dirà se c’è una strategia perseguita sia lato web che lato social.
• Saprà dirti con i dati alla mano come migliorare la strategia per raggiungere obiettivi di business misurabili
• Progetterà nuove strategie da porre in essere o modificare mettendo in ordine di priorità i tuoi obiettivi raggiungibili con una tempistica entro il quale sarà possibile raggiungerli
• Ti assisterà nella creazione di un team di professionisti che occorrono per mettere in atto la strategia e assegnerà a ciascuno le linee guida per massimizzare i risultati
• Comprenderai come funziona il tuo business anche on line e ti accompagnerà nella crescita con una costante supervisione dell’attività operativa del team misurandone costantemente le performance.

In conclusione avere a bordo un consulente strategico può fare la differenza per le tue attività di business grazie alle sua orizzontalità e capacità di analisi e gestione di un team verticale che si occupa di specifici task da raggiungere nella strategia.

Se ti trovi in una situazione di empasse non esitare a contattarmi! Capiremo insieme se stai investendo bene il tuo denaro oppure se si tratta solamente di un costo e in questo caso lo potremo trasformare in opportunità perché il lavoro on line richiede tempo per vedere nascere i propri frutti, ma è importante che il terreno sia ben studiato e lavorato affinché crescano rigogliosi.

Grazie per la tua attenzione.

 

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Annalisa Vicari