Ebbene sì, non so quale sia la vostra reazione alla lettura del titolo di questo post, io sono rimasta allibita e molto delusa.
Vi racconto brevemente cosa mi è accaduto questa mattina.
Un’amica di famiglia, da poco laureata in marketing, dopo aver susseguito un master de “Il sole 24 ore” in Social Media Marketing, ha quasi subito trovato un impiego in un’agenzia di web marketing. Le ho scritto in whats app per sapere come si trovasse al lavoro e quali fossero esattamente le sue mansioni come Social Media Marketing Manager a Milano.
La sua risposta è stata molto generica: “Dovrei fare account, ma non solo”… interessante, no?
Quindi approfondisco chiedendole se doveva creare o gestire account, di clienti creandone anche Fake, anche per capire come lavorasse quest’agenzia, e in risposta ho ricevuto un messaggio che definisco imbarazzante: “In che senso? Account fake non l’ho mai sentito… scusa l’ignoranza 😉”.
Ricapitolando: dopo una laurea in marketing, un master in Social Media Marketing, un impiego in una web agency, questa persona non sa che cos’è un account fake.
Io non ho parole per descrivere la mia tristezza per questa “ignoranza” tollerata in una sede lavorativa che dovrebbe occuparsi di web marketing.
Vi spiego molto sinteticamente, per chi non lo sapesse e non fosse del mestiere, che cos’è un account fake.
Account fake, si può brevemente tradurre come account falso. Quindi nome fittizio, foto di profilo prese da google, ecc. Credo che sia sufficiente come spiegazione sintetica e basilare.
Ora, come può una persona che viene assunta come Social Media Marketing Manager “ignorare” questa terminologia di base?
Penso ai poveri clienti ignari che si rivolgono a questa web agency milanese per avere una visibilità e far crescere il proprio business on line, che spendono il proprio denaro credendo di investirlo .Non posso credere che i clienti potranno mai essere soddisfatti di questa piccola e inesperta realtà aziendale e quando si accorgeranno dell’insuccesso arriveranno alla conclusione che investire in social media marketing non serve a nulla.
La questione è proprio questa. In Italia la cultura digitale è molto scarsa e purtroppo queste realtà inadatte portano a credere che i social e il web non siano importanti.
Un consiglio per tutti coloro che hanno il coraggio di investire il proprio denaro:
rivolgetevi a persone esperte del settore, professionisti professionali (scusate il gioco di parole), affidabili, seri ed esperti. Il Social Media Marketing produttivo esiste, non fatevi ingannare da un bel sito e dalla bella pubblicità delle web agency, approfondite e fatevi fare preventivi e progetti da differenti professionisti prima di scegliere a chi affidare la vostra immagine.
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